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徐鶴寧的故事,徐鶴寧如何成為銷售冠軍

發表日期:2015-07-26 | 欄目:勵志故事

  徐鶴寧,亞洲銷售女神 ,世界銷售冠軍,世界華人冠軍俱樂部創始人、主席,中國財富女人俱樂部創始人、主席,世界華人協會副主席,教育培訓行業的勞斯萊斯級銷售教練,暢銷書《如何成為銷售冠軍》、《銷售女神徐鶴寧教你創造銷售奇跡》、《銷售女神徐鶴寧世界上最偉大的銷售寶典》的作者。
徐鶴寧

  成功女性大約可分為如下幾類:
 
  最令人艷羨的,是含著金鎖出生的“豌豆公主”,父輩們已為她準備了一個現成的“王國”,她直接可以從“公主”到“女王”。
 
  其次,是憑著美貌與智慧踩在一個或無數個男人的肩膀上一躍而起的。此類中又可以劃分成兩種,一種對曾承載自己的男人感恩戴德,甘當“王后”或“王妃”,成為男人王國里有名分或無名分的“賢內助”;另一種如武則天,一旦得勢便顛覆乾坤,自己做起了“女王”。
 
  還有一種女性,既無好出身,也無傾國傾城、足以妖媚男人的絕色(即便有也不愿拿出來輕易使用),內心卻有著強烈的出人頭地的企圖心。這種女性如若成功,勢必具有超凡的智慧和毅力,須付出一般人無法想象的艱辛努力。這類出身“草根”的成功女性,其身上大多帶有一些男性之大氣、果敢、強勢等特質,或天生,或在成功路上與男人競爭而煉就的。
 
  有“亞洲銷售女神”之稱徐鶴寧就是屬于“草根”出身的那一種。在在在君風傳媒策劃、廣東經濟出版社出版的《銷售女神教你創造銷售奇跡》一書中,徐鶴寧現身說法,揭示她如何成功突破自己,連載五年每個月成為陳安之培訓機構的銷售冠軍的秘訣。從“草根”到“女神”,徐鶴寧為我們展示了一個創業者的成功歷程。

徐鶴寧的故事
 
  徐鶴寧的父母都是普通的鐵路工人,微薄的薪水再加做點小生意東挪西湊才能供兩個孩子讀書。
 
  大學里,徐鶴寧就創辦了健美操俱樂部供自己和哥哥上大學;
 
  22歲當上吉林省唯一一所女子學校的校長;
 
  23歲進入陳安之機構,先用半年時間賺了一套房,再用半年時間買了一輛敞篷寶馬車;
 
  24歲打破所在行業亞洲銷售紀錄,單場演講成交104批顧客;
 
  25歲打破所在行業世界第一名的銷售紀錄;
 
  26歲與陳安之老師同臺演講,被其譽為行業內的亞洲銷售女神!
 
  ……
 
  無疑,作為一位年僅28歲出身平凡的女性,取得今天的成績,徐鶴寧是成功的。
 
  “讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數;閱人無數,不如踏著成功者的腳步!”這是徐鶴寧常常掛在嘴邊的一句話。今天,我們是否也可以踏著徐鶴寧的腳步,探尋她從“草根”到“女神”的成功足跡?
 
  三分瘋狂
 
  徐鶴寧確實有幾分瘋狂:
 
  少女時期就敢游泳一個半小時橫渡東北吉林松花湖,說是為了挑戰極限!
 
  做女子學校校長時,去人才市場招聘員工,別的單位領導都坐在招聘臺后面守株待兔式地等人來應聘,她竟然站著演講吆喝人來應聘,結果一個下午就招了幾百人!
 
  在向人銷售陳安之老師的課程時,見對方反應冷淡,她情急之下竟跳到西餐廳的凳子上大喊:“這個課程多么棒!”“這個課程有多么好!”“一定要!一定要!”弄得服務生都停止工作,端著盤子站在那里看她,還吸引了一群客人搬著凳子過來聽她說。盡管,至今她已不記得當時到底說了什么,竟然感動了好幾個客戶當場買了幾千元一張的課程門票!可見,說了什么并不重要,重要的是她那種瘋狂而又大膽的情緒感染了大家!
 
  像這樣的例子對她而言是很平常的事。有人說,徐鶴寧的瘋狂與大膽是與生俱來的,別人學也學不到;也有人說這種瘋狂是被陳安之的成功學熏陶出來的,據說,陳安之機構的成員都有些瘋狂,只是徐鶴寧把這種瘋狂演繹到了極至,所以她成功了!
 
  或許也可以說,鶴寧天性中本有一種大膽率性、特立獨行的特質,擁有這種特質的她在進入陳安之的超級成功學課堂時,就像魚兒游進大海一樣,有了充分發揮自由成長的空間和養分,于是,造就了今天幾分瘋狂、幾分大膽、天不怕地不怕的鶴寧!
 
  其實,每個人內心深處都有那么一點瘋狂和大膽,正如每個人都蘊藏著成功的能量,只是你愿不愿意被激發,進而將之展現和發揮出來而已。
 
  三分執著
 
  在熟悉徐鶴寧的人看來,她其實很單純,正因為她比一般人更單純,憑著這種單純的執著,她成功了!
 
  有人說,成功學沒用,課堂上瘋一陣,回來一冷靜下來,什么都忘了;也有人說,成功學是騙人的,那一套都是紙上談兵,現實中根本用不上!于是,你可以發現一個奇怪的現象,在成功學的課堂上,似乎每一個人都很興奮,很激動,都有著脫胎換骨的改變,都大有潛力。但一年后再回過頭來看,真正改變、突破的只有極少數人!為什么?因為大多數人都太聰明,換句話說也就是不夠單純,他們耳邊的聲音太多,因此,沖淡了課堂上所學的,甚至開始懷疑。但是,那少部分單純的人還在繼續用,且用出成效來了!徐鶴寧就是這少部分人中最單純、最執著的那一個!
 
  那個執著的女子,會在上完一次課之后,就去追問陳安之老師在中國內地的所有行程,然后,無論在哪個城市,不論付出多大的代價,她都會毫無借口地出現在課程現場!她就這樣傻傻地、數年如一日地追隨陳安之老師學習成功學,并且徹底地實踐成功學。她將陳安之老師在課堂上所提出的成功的三大條件:“第一是為成功者工作;第二是與成功者合作;第三是讓成功者為我們工作”,奉為至理名言,并全心實踐!

徐鶴寧如何成為銷售冠軍,從她的經典語錄中可以略知一二。

  徐鶴寧戰略語錄
 
  1、企業的成功20%靠戰略,80%靠執行。有戰略沒執行,員工有方向卻沒有力量;有執行沒戰略,員工是有力量卻沒有方向。[3]
 
  2、領導大,個人的推動力強,組織的執行力就弱;制度大,就是個人的推動力小,組織的執行力大。權利大,制度的威力就小,權利小,制度的威力就大。
 
  3、一個偉大的制度可以讓一個平凡的人變得偉大;一個糟糕的制度可以讓一個偉大的人變得平凡。不是好人就有好報,而是好報造就好人。
 
  4、凡事決定的就是對的,錯的也是對的。透過錯誤的執行可以培養一種慣性,我們將這次錯誤的執行可以視為培養正確執行慣性的投資。
 
  5、滿足一個人的條件,就是激發一群人找到提條件的證據,同時打擊哪些無條件的優秀執行者。針對提條件的人,公司下降條件,要么培養接班人,要么把他負責的事情砍掉;沒提條件的人,反倒主動優待。
 
  6、文化是自然的影響力,它可以潤物細無聲,它可以搶占心智,引導思維,驅動行為。不需要雇傭軀體,而是要搶占心智,心智只有透過文化才能搶占。 文化是軟的,制度是硬的,只有軟硬結合,才能將執行的力度發揮到極致。
 
  7、我走近你,給你面子,你會得到短暫的快樂,但是你會走向弱??;我遠離你,不給你面子,你會有短暫的痛苦,但是你最終會走向強大。
 
  8、光有制度沒有文化,要么執行有力,要么執行崩盤;光有文化沒有制度,要么軟弱無力,要么自然推動。制度是有形的,文化是無形的;無形的決定了有形的力度,而有形的力度彰顯了無形的價值。
 
  9企業的強大的需要團隊的強大,團隊的強大需要文化的凝聚和訓練系統的支持。沒有文化的團隊叫團伙,沒有訓練的團隊叫人多。
 
  10、能人中的首善要大肆表彰,能人中的首惡要堅決拿下;首善不弘揚,正氣無法上升,首惡不拿下,公司將滋生眾惡。不受制于能人最好的辦法就是培養更多的能人。拿下一個能人的殺傷力比拿下十個普通人掃清執行障礙的力度還要大。
 
  11、措施決定了營業額是遞增還是下滑。措施是執行中最重要的杠桿,永遠不要改變和下降既定的成果,而是要持續的增加措施。
 
  12、下屬不做我們希望的事情,只做我們即將要檢查的事情。檢查體系可以讓結果提前,自我卻能退后。
 
  13、檢查的力度決定了措施的力度。檢查的結果是獎懲的原始依據。 措施不力,執行無力; 檢查不力,措施無力, 獎懲不力,檢查無力。
 
  14、獎要舍得,罰要狠心;獎要獎的心花怒放,罰要罰的心驚膽顫。獎懲都要在約定的第一時間堅決兌現。獎勵要在下屬的期望中兌現,懲罰要在員工的預期中兌現,無論獎懲都要大張旗鼓,才能引爆全員的執行力度。
 
  15、光獎物質不獎精神,會讓你的員工唯利是圖;光獎精神不獎物質,會讓你的員工缺乏狼性。有功自下往上開始獎勵,有過自上往下開始懲罰;才能形成上下一致的向心力、凝聚力和戰斗力。
 
  16、達成共識是避免執行障礙最重要的關鍵,形成承諾是杜絕借口最重要的武器。達成共識之前非常民主,達成共識之后絕對獨裁;共識是為了保證決策的正確無誤,獨裁是保證執行的力度和服從的慣性。
 
  徐鶴寧銷售語錄
 
  1.賣產品不如賣自己。
 
  2.大客戶唯一買的是態度。
 
  3.推銷自己比推銷產品更重要。
 
  4.說服是信心的傳遞,情緒的轉移。
 
  5.什么叫業務?做業務就是交朋友,朋友越多業績越好。
 
  6.客戶買的永遠是一種情緒,一種氣氛。
 
  7.銷售就是販賣情緒。
 
  8.推銷冠軍的習慣是:不僅要準時,還必須要提前做好準備。
 
  9.推銷的成敗與事前的準備成正比。
 
  10.隨時隨地搜集相關行業的情報。
 
  11.對你所從事的行業要無所不知。
 
  12.掌握的知識越多,就越能與顧客找到知己般共鳴的話題。
 
  13.多認識顧客喜歡的一種知識,就多一次成功的機會。
 
  14.要想獲得什么,就看你付出的是什么。
 
  15.你到底真正賣的是什么。
 
  16.只有當顧客真正喜歡你,相信你,才會開始選擇你的產品。
 
  17.你必須知道顧客真正要的是什么。
 
  18.一定要了解自己產品的特色在什么地方。
 
  19.了解顧客的問題和需求,再介紹你的產品。
 
  20.百分之一百地相信自己所推廣的產品。
 
  21.顧客不止買產品,更買你的服務精神與服務態度。
 
  22.客戶能上門約見你,就成功了一半。
 
  23.見顧客前5分鐘,對著鏡子練微笑。
 
  24.永遠坐在顧客的左邊。
 
  25.成功的銷售人員具有極佳的傾聽能力。
 
  26.永遠以贊美對方為開場白。
 
  27.從語言、速度和肢體、動作上去模擬對方,去配合對方。
 
  28.你要告訴顧客所有需要知道的事情。
 
  29.推銷過程中,最重要的就是建立信賴感。
 
  30.不露痕跡的把產品賣出去,是銷售點最高境地。
 
  31.你的緊張會影響到你的顧客。
 
  32.你的自信也會影響你的顧客。
 
  33.銷售就是幫助顧客解決問題。
 
  34.每一天都要提升你的銷售技巧。
 
  35.用對的方法來銷售產品是公司業績提升的保證。
 
  36.要銷售,就要銷售結果,不要賣充分;要講,就要講故事,不要說理論。
 
  37.不斷地銷售、銷售再銷售。
 
  38.要隨時保持微笑。
 
  39.每一個顧客都希望受到尊重和肯定。
 
  40.服務勝于銷售。
 
  41.哀求顧客幫你寫顧客見證,要提供顧客見證,最好是名人見證。
 
  42.每天把自己交談過的每一個顧客的名字和內容復習整理一遍。
 
  43.報酬不夠就是能力不夠。
 
  44.要定期,而且持續不斷的與顧客聯絡
 
  45.背對客戶也要100%地對客戶尊敬。
 
  46.要不斷想出新的方法來吸引更多的顧客。
 
  47.業績提升的關鍵:每天要定出必須完成度量化限度。
 
  48.要想超過誰,就比他更努力4倍。
 
  49.只要凡事認真,業績就會好起來。
 
  50.具備一周工作七天,一天工作24小時的意識。
 
  51.言行一致是給他人信心的保證。
 
  52.服務最終端目標就是要讓顧客滿足和忠誠。
 
  53.服務隊最高境地就是顧客不斷的主動轉介紹。
 
  54.不只做售后服務,更要做售前服務。
 
  55.顧客反對意見太多,只代表他不相信你,不喜歡你。
 
  56.一個人之所以成功,因為他服務隊人數比較多,想要更成功,一定要服務更多的人。
 
  57.顧客不買產品時,依然要給顧客提供資訊。
 
  58.任何服務都需要大量推廣、大量推銷。
 
  59.顧客購買你的產品,是因為他喜歡你。
 
  60.我熱愛我的產品。
 
  61.要不斷地感謝顧客,因為是顧客讓你成功的。
 
  62.一定要比你的競爭對手更努力。
 
  63.每一個成功的人,都是頂尖的銷售員,都擁有非凡的說服力。
 
  64.我每天大量地宣傳我的產品給需要的顧客。
 
  65.我不斷地提供物超所值的服務。
 
  徐鶴寧66.每一個顧客都非常喜歡購買我的產品。
 
  67.所有的顧客都不斷地轉介紹顧客購買我的產品。
 
  68.我每天不斷地銷售產品給大量的顧客。
 
  69.每個顧客都熱愛我所賣給他的產品。
 
  70.我不斷地介紹最新最好的產品給我的顧客。
 
  71.所有的顧客都迫不及待地要購買我的產品,每一個顧客都非常的喜歡我。
 
  72.我每天都有大量的潛在顧客想要熟悉我。
 
  73.我擁有大量的3A級顧客。
 
  74.我的服務永遠是同行業中最好的一位。
 
  75.我隨時關注顧客的需要和他的問題。
 
  76.我的業績不斷地提升,我的收入不斷地倍增。
 
  77.我的存款不斷地增加,成功實在是一件非常輕易的事情。
 
  78.我相信自己一定會成功。
 
  徐鶴寧策略語錄
 
  1.成功等于目標,其他都是這句話的注解。
 
  2.明確的目標,具體的計劃;充分的準備,大量的行動。
 
  3.當你成為行業第一名時,財富和榮譽擋都擋不住。
 
  4.設定目標不等于實現目標。
 
  5.一定要設立周計劃。
 
  6.目標決定策略,目標決定結果;目標一定要遠大,計劃一定要明確、合理。
 
  7.一定要有一個核心目標。
 
  8.一定要分析自己為什么沒有達到目標。
 
  9.目標要實現:第一要專注,第二要重復。
 
  10.露面是成功之鑰。
 
  11.一定要運用天時、地利、人和及懂得設定優先順序,要以成為行業中的世界頂尖為目標。
 
  12.一定要懂得焦點法則。
 
  13.樹立準確的價值觀,過全方位平衡式成功的人生。
 
  14.選對池塘釣大魚,選對行業賺大錢。
 
  15.計劃是成功的保障,計劃是成功必備的條件。
 
  16.一定要有短期目標(3-5年),中期目標(10年),長期目標(30年)。
 
  17.要達成目標最重要的關鍵之一,就是要不斷地做自我檢討。
 
  18.要設立高標準,絕對不要接受第二流的表現。
 
  19.事情以結果為向導,市場以結果論英雄。
 
  徐鶴寧做事語錄
 
  1.每一份私下的努力都會有倍增的回收,在公眾都會被表揚出來。
 
  2.敢于做常人不愿做的事、不敢做的事、做不到的事。
 
  3.做自己喜歡做的事,然后把它做到最好。
 
  4.永遠想行業第一名看齊。
 
  5.沒有最好,只有更好。
 
  6.永遠要做得比最好的還要更好。
 
  7.永遠要做得比要求的更多更好。
 
  8.用世界級的標準做所有的事情。
 
  9.用世界級的標準嚴格的自我操練。
 
  10.凡事追求零缺點零失誤。
 
  11.不斷為自己創造世界級成功的平臺、學習的平臺、人脈的平臺。
 
  12.只有想不到,沒有做不到。
 
  13.所謂效率就是第一次就把事情做對。
 
  14.凡事要求品質,做事的品質決定了你的成就。
 
  15.效率不代表很忙,很忙不代表有生產力。
 
  16.有計劃才會有效率。
 
  17.有效的一個就夠了,沒效的再多也沒有用。
 
  18.借力使力少費力
 
  19.不管你做什么事,一定要快樂!一定要享受其過程。
 
  20.注重力等于事實,留意我所想要的,而不是我所恐驚的。
 
  21.堅持錯誤的想法,只能得到錯誤的結果。
 
  22.成功不僅是你做了什么,同時懂得不要做什么?
 
  23.一定要進入正面循環。
 
  24.做任何事之前都要有清晰的理念和明確的宗旨。
 
  25.做事一定要有焦點,一定要有強烈的企圖心。
 
  26.目標設立與價值觀吻合。
 
  27.設立一個可以達成而且有期限的目標。
 
  28.把目標切割。
 
  29.一定要做夢想板,把夢想板貼在右上方。
 
  30.每天寫核心目標十遍以上。
 
  31.明天成功的第一步:天天看“夢想板”讓成功的夢想視覺化,反復加深印象。
 
  32.敢于公眾承諾。
 
  33.自信心來源于知識、經驗、計劃和預備。
 
  34.要時常獎勵自己。
 
  35.失敗不是成功之母,只有檢討才是成功之母。
 
  36.一個人至少必須經過16次的重復,才會記住95%的內容。
 
  37.自我分析短板在哪里?
 
  38.要不斷分析自己的工作流程和改善流程。
 
  39.善于找出你目前最大的障礙并不斷完善。每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效。成功需要改變成功需要行動。
 
  40.成功需要改變成功需要行動
 
  40.每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效!
 
  41.成功需要改變成功需要行動。每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效!
 
  42.重要的不是發生了什么,而是做哪些是來改善它。
 
  43.要持續不斷地改善自己的缺點,要持續不斷地發揮自己的優勢專長。
 
  44.要隨時隨地攜帶筆記本,要隨時隨地記筆記。
 
  45.時間治理是成功的要害。
 
  46.要做每日檢討:總結自己做對了什么?做錯了什么?哪里還可以更好?
 
  47.時間管理就是懂得學習成功者的經驗。
 
  48.用證實有效的方法減少自我摸索的時間。
 
  49.時間管理就是根據事情的輕重緩急設定優先順序。
 
  50.控制你的電話時間。
 
  51.你所運用的時間的能力和你的成功成正比。
 
  52.成功者每分每秒都在做最有生產力的事情,其他的事情全都授權出去倍增時間。
 
  53.運用20/80定律做最重要的事情。
 
  54.設定不被干擾的時間。
 
  55.同一類的事情一起做。
 
  56.你沒有辦法做每件事情,但是你永遠有辦法去做對你最重要的事情。
 
  57.必須把所要做的每件事情都列出來。
 
  58.今日事今日畢。
 
  59.只有充分輕松,才能有力出擊。
 
  60.一定要堅持做運動!
 
  61.每天都要靜坐。
 
  62.靜坐的好處:1,消除負能量 2,吸收正能量
 
  63.財富吸收不到身邊,是因為負能量太多。
 
  徐鶴寧名言
 
  1、再偉大的事業都是做出來的結果。
 
  或許,呆在山腳看泰山,就沒有登上去的勇氣了,但一步一步地努力,到達山頂就不難了。許多人面對別人的成功,寧愿承認自己只是一個普通人,他們不明白再偉大的成功都只是做出來的結果。執行力對人來說是最重要的一項能力。
 
  2、堅持不一定就能勝利,但勝利必定要堅持。
 
  鼓勵人常常會說,堅持就是勝利,意思大致說,堅持下來了,就算是某種意義上的戰勝自我。但事實上,堅持不一定就能勝利,但勝利必定得堅持。堅持只是成功的一種基本前提。
 
  3、好色是事業成功的絆腳石,除非你是畢加索。
 
  好色也許是人之常情,但過度好色,總會破壞一些正常的社會規則,給自己的事業使“絆”。如果你是畢加索,可能情況才會不一樣。許多人很聰明,但好色阻礙了他們成功。
 
  4、有才無德是取敗之道。
 
  才能必須建立在品德之上,否則反而有害。無德之才,可以得逞一時,但終究會失敗。因為,才能建立在無德之上,更具有破壞力,這種破壞力不僅針對別人,也針對自己。同時,這種人更容易失去別人的信任,也會讓有德之人敬而遠之。
 
  5、最大的捷徑是多走彎路之后找到的。
 
  人生之途抬腳就能走上捷徑,幾乎是不可想象的?;蛟S,有些人一開始好像走得很順,但終會讓他們付出代價。事實上,真正的捷徑,是走過許多彎路后找到的,就像經歷豐富的人,更容易透過表象,發現事物的本質一樣。哲學總是復雜中抽取的某種單純。
 
  6、創意是激情的代名詞。
 
  一個人富有激情,才能富有創意,激情和創意,總是難分彼此。創意也是成功所必須的元素。一個好的創意,可以讓一群人變得聰明而富有效率。
 
  7、把握市場本質上是對某種人性的把握。
 
  市場的流行,似乎變化太快,但其中也會有不變的元素,那就是時尚總是建立在體現著某種人性或人性的某一方面,當我們抓住它了,才發現它只是我們內心的某種聳動的觀念。

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